I Like Apple 並不是代表我很喜歡蘋果電腦
而是他們的服務 讓我很驚豔
老媽最近一陣子買了台iPhone給我,
說實在的 她從去年就說要買給我了,我也跟他推推推 推了一年多.....
沒想到她送iPhone的意念超堅持,我也屈服在她強大的推薦之下。
老媽很Fashion,會上網 會Office 會MSN 會SKYPE 會視訊 還會用iPhone當作個人的秘書
我只能說 "阿母,妳真的太厲害了,孩兒望塵莫及呀!!"
當然我有iPhone之後,操作上漸漸的上手,也可以介紹阿母如何讓iPhone變得更好用
iPhone之所好用好玩,並不是因為機子本身,而是他強大且超多的應用程式和遊戲
所以iPhone最好隨時可以連上網,不然真的就像一般的手機沒啥兩樣。
我最近剛好進入了使用iPhone的高峰期,就是去狂找程式和遊戲
所以Apple Store變成我家的"造咖"一樣,每天都要走個好幾回
所以手機裡開始塞入了很多有的沒的有的沒的程式
很多程式是免費的 也有很多程式是小額付費,
而且貼心的Itunes Stroe在你購買時會 提醒你確定購買 (需要花錢的時候)
但是我不小心 去勾選到此按鈕 "Don't ask me about buying Apps again."
所以之後買東西 他都會毫無預警的就下載了
切身之痛的我 ( 不小心下載到一個超夯的付費遊戲 Q.Q )
就寫信給客服,問說要怎麼復原這個警示功能
沒想到Apple的客服做的這麼好,我半夜一點寫信 他凌晨四點就回覆了 (人家在美國,這個時間正在工作呀)
而且回復的內容 非常的有禮拜並且讓人感覺良好
I Like it. 我喜歡
我很重視售後服務的品質,我有時候會寫信給一些廠商or公司的一些問題
但是 不是石沉大海 就是毫無音訊 (這兩個成語好像一樣齁 XD)
總而言之,還沒遇到這麼優質的客服系統,我當然要大力的推一下的呀!!
不過寫信給客服 只限英文,因為都是系統裡面都是美國人的 !!
那我在想如果有阿公阿嬤要寫信問問題怎麼辦呀 Orz
下面是Apple客服回復的信,給大家參考一下
以上文字或圖片有涉及到非法的話,煩請告知小弟喔,感謝
